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“職場新手如何做?”永遠是年輕人最關(guān)心的一個實際問題。而諸如“職場新人十大法則”“職場新手通關(guān)秘籍”“初入職場,你必須擁有的寶典”等文章也永遠層出不窮。翻過幾篇,句句在理,但大多欠缺實例支撐。何況,寫“職場新人法則”的雞湯大師,有的在職場打拼了幾十年,已經(jīng)不太能感知當(dāng)今時代職場新人的困惑、不安和訴求了。
01
多為上司減少麻煩和負(fù)擔(dān),就是在幫自己
職場新手能做的事不多,能干的高級活更少——能力和經(jīng)驗的膚淺擺在那兒呢??墒?,哪怕是最沒技術(shù)含量的端茶送水,其實也能出彩。
工作任務(wù)不分高低貴賤,只有“做得好”和“做不好”兩種性質(zhì)。而“做得好”了,就能幫上司減少麻煩。沒有上司不喜歡能為自己減負(fù)的下屬,也更愿意重用和提攜給力的年輕人。
假設(shè)一項工作任務(wù)是“1”,那么“為上司減少麻煩”,不僅指完成好“1”本身,還指在力所能及的范圍內(nèi),把“1”做到“1.1”“1.2”。這多出來的0.1、0.2,往往能區(qū)分出誰是“杰出”員工,而誰只能是“優(yōu)秀”員工。
我在鉑圣的第一個直接上司是全北京乃至亞太區(qū)工作評分最高、最受大Boss喜歡的員工之一。她從某名校本科畢業(yè)后即加入鉑圣,在我進公司時已效力五年。如果單比投行最常做的那幾項工作或者對公司的忠誠度,還有幾位同資歷的員工能與她媲美。
她之所以脫穎而出,關(guān)鍵就在于她多做的那“0.1”“0.2”。
她的“0.1”例一:鉑圣大佬們?yōu)榱送七M項目滿世界奔波,三天一小飛,五天一大差,在路上時只能用黑莓手機收發(fā)工作郵件。而通過黑莓查看郵件里的附件經(jīng)常很痛苦,因為網(wǎng)速緩慢或文件過大,附件時常無法加載。
每次她給出差的大佬發(fā)帶附件的郵件時,一定會把附件中的關(guān)鍵信息以分點的形式總結(jié)好,貼在郵件正文內(nèi)。這樣就給大佬們帶去兩點便利:第一是免了開附件的麻煩,二是無需花時間閱讀附件全文,便可迅速“get”到最重要信息。
她的“0.1”例二:投行員工每天制作“pitchbook”——給客戶介紹項目用的PPT或PDF材料。分析師和經(jīng)理完成的pitchbook草稿都要經(jīng)過大佬一輪甚至多輪修改后才能定稿。每次請大佬審閱修訂版的pitchbook時,她總會把草稿打印并裝訂好,在有修訂的頁面下端粘上彩色貼紙:紅色貼紙代表該頁有文字修改,綠色代表圖表修改,而黃色代表圖文修改兼有。
簡單無奇的小貼紙免去了大佬一頁頁翻閱和查找的麻煩,提高了團隊的工作效率。
她的“0.1”“0.2”之舉還有很多。多做那0.1也許只花了十分鐘,卻給大佬和團隊省去了比十分鐘重要得多的麻煩。我很慶幸入職時便能當(dāng)她的“徒弟”,而我也效仿,學(xué)會了“從1到1.1”:
每次項目會議后整理紀(jì)要,我會把需要高盛團隊解決的重要事項用紅色標(biāo)出并單獨羅列后再發(fā)給大boss;
職場新人們千萬不能輕視多做的這些0.1、0.2——它們有時是錦上添花,但關(guān)系到選拔和晉升時,可能會左右全局、一錘定音。
02
寧愿不做任何承諾,也不要“Over promise, under deliver”
“Over promise, under deliver”中文可以翻譯成“承諾的比實際做到的要好”,或者“做的沒有說的好聽”,與之相對的是“Under promise, over deliver”(少許諾,多做事)。兩個詞說的都是“承諾”與“實際行動”的關(guān)系,“under”和“over”調(diào)換一下位置,就可能讓職場新手進入完全不同的境遇。
大多數(shù)人剛開始工作時都有頗高的心氣和斗志,迫不及待地想證明自己、站穩(wěn)腳跟。一些新人生怕讓團隊和上司失望,所以哪怕不是100%有把握完成的工作,也先一把攬下來,無意中許下了沒法兌現(xiàn)的承諾:
03
接受辦公室政治,但絕不當(dāng)其中的積極參與者
有人的地方就有辦公室政治,而這種“政治”,有時甚至意味著勾心斗角爾虞我詐。
職場新手如何對待辦公室政治?我認(rèn)為可以歸納成十個字:“接受其存在,絕不蹚渾水?!?/span>
我是個天生不喜復(fù)雜不會做局的人,所以對辦公室政治厭惡有加。明明可以通過實力把工作做好,干嗎要制造這么多糾結(jié)的人事呢?我相信很多初出茅廬的畢業(yè)生,也和我一樣向往簡單的工作環(huán)境。
可是,像校園那樣單純的地方,職場上幾乎是無處可尋的,只因職場比校園多了一個東西:利益。
所以,職場新人必須要接受辦公室政治這個東西的存在。但是接受絕對不是參加和擁抱的意思。如果初入職場就把太多精力投放在“搞”辦公室政治中去,那么你就把自己置入了危險境地。
剛上崗的小兵還是白紙一張。首要任務(wù)理應(yīng)是抓住一切機會和時間修煉業(yè)務(wù)能力,盡快上手。
不管處在人際關(guān)系多么盤根錯節(jié)的職場環(huán)境,過硬的工作能力永遠不會坑你,只會保護你、提攜你。即使遇到最令人沮喪的結(jié)果——被辦公室政治排擠走了,你照樣能憑硬實力找到更好的下家。
如果一進公司便恨不得張開所有毛孔關(guān)注人際關(guān)系局勢,每天思考的都是“應(yīng)該如何站隊”“跟哪一派走得更近”“哪群人在公司更得勢,哪些人最不受歡迎”,那么你本來就年輕而尚缺定力的心就更容易被攪亂。因為擔(dān)心觸犯辦公室政治的雷區(qū)而處處小心,步步留意,你甚至可能沒法放開手腳把工作做好,更別提利用業(yè)余時間多學(xué)多充電了。
工作伊始即成為辦公室政治的研究者和參與者,你非但不會“得勢”,還可能成為辦公室政治的奴隸。
況且,職場新人是公司里影響力最弱的存在,效力多年的高層和老職員才是呼風(fēng)喚雨的角色。這也就意味著新人壓根不處在辦公室政治旋渦的中心,一般不會受到大的影響和牽連,所以無需過度擔(dān)心人際關(guān)系的復(fù)雜會挫傷自己的羽毛。
最關(guān)鍵的是,參與辦公室政治會給職場新人帶來不必要的麻煩,甚至惹來炒魷魚之禍。
04
初入職場,心一定要定、定、定
很多人從小到大都無數(shù)次聽過這樣的告誡:“開學(xué)了,要收心了,好好上課,不要浮躁。”
初進職場和初入校園在這點上有很大的相似——要收心、要戒驕戒躁。只是,入職后“定心”比入學(xué)后“靜心”的要求,我認(rèn)為還要高一些。
第一個層面的“定心”,和入學(xué)時的“收起玩心、回歸課堂”很像:畢業(yè)假期里總歸是瘋了幾回野了幾把,但開始上班時就必須要戒掉玩樂欲了,否則根本無法集中精力應(yīng)對初來乍到的紛繁壓力。如果入職沒多久就一邊干活一邊刷著朋友圈開著淘寶,或者天天期盼假期到來,盤算著周末“去哪兒浪一把”,你將很難在這份工作里有什么大作為。
更高一個層面的“定心”,指的是“把自己釘在這個工作平臺上,腳踏實地、心無旁騖奮斗幾年”的定力和決心。
有些職場新人喜歡“這山望著那山高”,總覺得做現(xiàn)在這份工作是屈才,還老愛吐槽公司的種種不是。在這種心態(tài)下,負(fù)能量與日俱增,沒干多久就開始醞釀跳槽。
職場新人在想吐槽和跳槽前,首先應(yīng)該清楚現(xiàn)實:
不管是什么工作,都有讓人無語抓狂的時候。如果工作像吃飯睡覺打豆豆那般安逸,又為何要有工資這種激勵工具的存在呢?不管是什么公司,都存在各種不盡如人意,沒有一家公司是世外桃源。
跳槽不該受浮躁的情緒支配,而是深思熟慮以后的慎重決定。
我認(rèn)為,職場新人本不該有太多挑肥揀瘦的權(quán)利——你還什么都不是呢、什么建樹都還沒有呢,哪有足夠的底氣對現(xiàn)在的平臺指手畫腳呢?職場新人要做的,是看到公司能給予自己的各種機會,潛下心來學(xué)習(xí)和成長,等羽翼豐滿些時再選擇更好更高的平臺也不遲。
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